Внедрение CRM под ключ: 6 этапов автоматизации продаж

CRM под ключ для отдела продаж

Внедрение CRM, которое наводит порядок в продажах

Внедрение CRM под ключ помогает убрать хаос в продажах: Double A выстраивает процесс от аудита и настройки воронок до интеграций, автоматизации, обучения команды и поддержки после запуска.

Получить консультацию Написать в Telegram

Что будет настроено

Воронка продаж под реальные этапы работы отдела
Источники заявок в одной системе
Задачи и напоминания менеджерам
Телефония и история коммуникаций
Отчёты для руководителя

200+ внедрений CRM

6 лет на рынке

6 специалистов

3 CRM amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS

Что входит во внедрение CRM под ключ

Страница не обещает абстрактную автоматизацию. Внедрение CRM под ключ здесь означает настройку процесса, интеграций, задач и обучения без лишних функций ради галочки.

Аудит продаж

Разбираем путь заявки, текущие этапы работы, точки потери клиентов и задачи, которые CRM должна закрыть.

Настройка воронки

Проектируем статусы, поля, ответственных и правила перехода между этапами под реальный процесс отдела.

Подключение заявок

Собираем обращения с сайта, мессенджеров, соцсетей и телефонии в единую систему обработки.

Автоматизация задач

Настраиваем напоминания, уведомления и типовые действия, чтобы менеджеры не держали всё в памяти.

Телефония и коммуникации

Фиксируем звонки и переписку в карточке клиента, чтобы история работы не терялась между сотрудниками.

Обучение команды

Показываем сотрудникам, как вести заявки, ставить задачи, контролировать сроки и пользоваться отчётами.

Поддержка после запуска

Помогаем скорректировать настройки после первых рабочих сценариев и вопросов команды.

Как CRM меняет процесс продаж

Вместо разрозненных сообщений, таблиц и ручных напоминаний появляется понятный маршрут заявки.

Заявка Клиент оставляет обращение на сайте, в мессенджере или по телефону.

CRM Обращение попадает в карточку с источником, историей и ответственным.

Задача Менеджер получает следующий шаг и срок выполнения.

Контроль Руководитель видит статус заявки и узкие места в работе отдела.

Продажа Команда доводит клиента до решения по понятному процессу.

CRM нужна, чтобы заявки не терялись, менеджеры понимали следующий шаг, а руководитель видел реальную картину продаж без ручного сбора данных.

CRM должна быть рабочим инструментом, а не просто красивой системой

Внедрение строится вокруг ежедневной работы отдела: откуда приходят заявки, кто отвечает за клиента, какие задачи появляются автоматически и какие отчёты нужны руководителю.

Поэтому в проекте важны не только поля и статусы, но и логика процесса: чтобы менеджерам было проще работать, а не сложнее обслуживать новую систему.

Внедрение CRM под ключ — схема контроля заявок и сделок

Как проходит внедрение

Процесс разбит на этапы, чтобы команда понимала, что происходит сейчас и какой результат должен быть на выходе.

Аудит и цели

Фиксируем текущую схему продаж, источники заявок и задачи внедрения.

Проектирование воронки

Собираем структуру этапов, полей, задач и ответственных.

Настройка CRM

Создаём рабочую конфигурацию системы под процесс компании.

Интеграции

Подключаем нужные каналы заявок, телефонию и коммуникации.

Тестирование сценариев

Проверяем, как система ведёт заявку от обращения до следующего действия.

Обучение и поддержка

Передаём команде понятный порядок работы и помогаем после запуска.

Кому подойдёт внедрение CRM

CRM особенно полезна там, где много обращений, несколько сотрудников и важно не терять историю работы с клиентом. Для отдельных направлений можно посмотреть настройку amoCRM и подключение YCLIENTS.

Отделы продаж

Для контроля заявок, задач, звонков, переписок и этапов сделки.

Сервисные компании

Для учёта обращений, повторных касаний и контроля выполнения заявок.

Агентства недвижимости

Для ведения клиентов, объектов, показов, звонков и повторных контактов.

Юридические компании

Для фиксации заявок, консультаций, статусов обращения и задач по клиенту.

Клиники и стоматологии

Для обработки обращений, контроля администраторов и повторной коммуникации.

Компании с несколькими каналами

Для объединения заявок из разных источников в один понятный процесс.

Экспертиза, подтверждённая проектами

Double A работает с внедрением CRM для отделов продаж и сервисных компаний, где важны контроль заявок, дисциплина менеджеров и понятная аналитика.

Опора на процесс, а не на внешний эффект

Сначала разбирается логика продаж, роли сотрудников и точки потери клиентов. После этого настраивается CRM, которая поддерживает реальную работу команды.

200+ внедрений CRM
6 лет на рынке
Команда из 6 специалистов
Работа с amoCRM, Битрикс24 и YCLIENTS

Результаты клиентов после внедрения CRM

CRM помогает увидеть, где теряются обращения, какие действия не выполняются вовремя и какие этапы требуют контроля.

25%

Нашли потери клиентов после обращения и исправили процесс обработки.

+112%

Рост выручки филиала после настройки CRM и процесса работы.

300 тыс.→600 тыс. ₽

Рост выручки юридической компании после внедрения CRM.

Рост конверсии в продажу после настройки единого процесса заявок.

Частые вопросы

Сколько времени занимает внедрение CRM?

Базовая настройка обычно занимает 5–7 рабочих дней. Более сложные проекты с интеграциями и переносом данных могут занимать несколько недель.

Лицензия CRM входит в стоимость?

Нет, лицензия CRM оплачивается отдельно. Команда помогает выбрать подходящий тариф под задачи бизнеса и количество пользователей.

Вы обучаете сотрудников?

Да. После настройки команда показывает сотрудникам, как работать с заявками, задачами, карточками клиентов и ежедневными сценариями.

Можно ли перенести данные из другой CRM?

Да, если текущая система позволяет выгрузить данные. Объём и формат переноса лучше оценивать после короткого аудита.

Работаете ли вы удалённо?

Да, настройка, обучение и поддержка могут проходить удалённо. Это удобно для компаний из разных городов.

Отзывы

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов помогают оценить подход к внедрению и сопровождению CRM.

Готовы навести порядок в продажах?

Оставьте заявку — разберём текущий процесс продаж и покажем, как внедрение CRM под ключ может работать именно в вашем бизнесе.

Оставить заявку Написать в Telegram